Voorwaarden Inner Circle

De Inner Circle is het ambassadeursprogramma van Elvou. Als lid deel je Elvou met vrienden, familie of je community. Je vriend(in) krijgt korting op de eerste bestelling en jij spaart punten, die tegoed worden om bij Elvou te besteden. Hieronder lees je hoe het werkt en welke afspraken gelden.

1. Lidmaatschap

• Deelname aan de Inner Circle is alleen mogelijk op uitnodiging van Elvou.
• Je lidmaatschap start zodra je het bevestigt in je klantaccount op elvou.com/account. Log daarvoor in met het e-mailadres waarop je de uitnodiging hebt ontvangen.
• Na het bevestigen krijg je een persoonlijke code en een persoonlijke deellink. Je code bevat je voornaam.
• Je lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Deelname is gratis. Wil je stoppen? Laat het onze klantenservice weten.

2. Wat krijgt je vriend(in)?

• €5 korting op de eerste bestelling vanaf €25, of €10 korting vanaf €50. Het gaat om het bedrag van de producten vóór de korting.
• De korting is alleen voor nieuwe klanten van Elvou en geldt één keer per klant.
• De korting geldt ook voor de eerste levering van een abonnement.
• De korting is niet te combineren met andere kortingscodes. Automatische acties in de webshop blijven wel gelden.
• Via je deellink staat de korting automatisch in de winkelwagen. Je vriend(in) kan je code ook zelf invullen bij het afrekenen.

3. Wat krijg jij?

• Voor elke nieuwe klant die met jouw code of deellink bestelt, krijg je punten. 100 punten zijn €1 tegoed.
• Hoeveel punten je krijgt, hangt af van je level. Je level hangt af van het aantal nieuwe klanten dat via jou heeft besteld:

Level	Nieuwe klanten via jou	Punten per nieuwe klant
Insider	0 tot 10	500 punten (€5 tegoed)
Ambassador	11 tot 50	750 punten (€7,50 tegoed)
Gold	51 tot 100	1.000 punten (€10 tegoed)
Legend	101 of meer	1.250 punten (€12,50 tegoed)

• Je level gaat nooit omlaag.
• Er is geen maximum aan het aantal vrienden dat je kunt uitnodigen.
• Je punten staan 14 dagen in behandeling, gerekend vanaf de betaling van de bestelling van je vriend(in). Daarna worden ze tegoed op je Elvou-account.
• Je ontvangt een e-mail als je punten in behandeling staan en als ze tegoed zijn geworden. Je actuele stand zie je altijd op de Inner Circle-pagina in je account.

4. Je tegoed gebruiken

• Je tegoed wordt automatisch gebruikt als je afrekent bij Elvou, zolang je bent ingelogd.
• Het tegoed werkt op losse bestellingen, niet op verlengingen van een abonnement.
• Tegoed is 12 maanden geldig, gerekend vanaf het moment dat het op je account is gezet.
• Tegoed is alleen bij Elvou te gebruiken. Het is niet in te wisselen voor geld en niet overdraagbaar.

5. Wanneer telt een bestelling niet mee?

Je krijgt geen punten voor:

• je eigen bestellingen, ook niet als je je eigen code gebruikt;
• bestellingen van klanten die al eerder bij Elvou hebben besteld;
• bestellingen die naar jouw eigen adres gaan, of naar een adres waar al eerder bij Elvou is besteld;
• bestellingen die niet worden goedgekeurd of die worden geannuleerd.

Telt een bestelling met jouw code niet mee, dan laten we je dat per e-mail weten.

6. Retouren en annuleringen

• Wordt de bestelling van je vriend(in) geannuleerd, of komt het bedrag na een retour onder €25, dan vervallen de punten voor die bestelling.
• Was het tegoed voor die bestelling al op je account gezet, dan halen we het weer van je account af. Je ontvangt hierover een e-mail.

7. Eerlijk delen

• Deel Elvou op een eerlijke en persoonlijke manier. Stuur geen spam en plaats je code niet op websites met kortingscodes.
• Doe geen medische of gezondheidsclaims over producten van Elvou en beloof geen resultaten.
• Geef je niet uit als medewerker van Elvou.
• Bij misbruik of handelen in strijd met deze voorwaarden kan Elvou punten en tegoed intrekken en je lidmaatschap pauzeren of beëindigen.

8. Privacy

• Voor de Inner Circle gebruiken we je naam, je e-mailadres, de bestellingen die via jouw code zijn geplaatst en je punten. Daarmee voeren we het programma uit en sturen we je e-mails over je Inner Circle.
• Je ziet geen namen of andere gegevens van de vrienden die via jou bestellen.
• Meer informatie lees je in ons privacybeleid.

9. Wijzigingen

• Elvou mag het programma, de beloningen en deze voorwaarden wijzigen of beëindigen. Wijzigingen staan altijd op deze pagina.
• Tegoed dat al op je account staat, blijft geldig tot de vervaldatum.

Vragen over de Inner Circle? Neem contact op met onze klantenservice.

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026